como colocar imagem na guild?

bom, eu criei a guild e comprei o item de design la
dai pede pra colocar uma imagem png com 22x20 pixel
ai quando vou colocar a imagem aparece assim:
please check to make sure that your image is in a 32-bit PNG file format

mais a imagem ja esta em png, 22x20 e acho que 32 bit tb
só que nenhuma eu consigo colocar :/

alguém pode me ajudar?
se postei no lugar errado desculpe

devil o formato e tamanho do seu desenho tem que ser compatível com esse que eles pedem 22x20 - 32 Bit (png)
se vc não souber deixar seu simbolo com esse formato, peça para alguem que entenda bem de desenhos em pc e peça pra diminuir até ficar desse tamanho, comigo aconteceu o mesmo, mas um dos membros da guild deixou no formato certinho e hoje ta la como vc mesmo pode ver